領収書の発行方法

領収書は、楽天市場の購入履歴からPDFで簡単に発行できます。

パソコン・スマートフォンから発行可能です。 商品発送後、お支払いが確定すると発行可能になります。

「領収書・請求書」が表示されない場合

商品発送後、お支払いが確定するまでお待ちください。 商品発送直後などは、楽天市場側でまだお支払いが確定しておらず、領収書を発行できない場合があります。 「お支払い確定」になるまで、しばらくお待ちください。

楽天IDを使わずに購入された方

楽天会員にログインせずに購入された場合も領収書を発行できます。 「注文詳細の確認」ページから「受注番号」と「メールアドレス」を入力し、注文詳細内の「領収書・請求書」から発行してください。

お支払い方法によって請求書が発行されます

お支払い方法によって、領収書ではなく「請求書」が発行される場合があります。

インボイス対応の領収書について

購入履歴からインボイス制度に対応した領収書を発行できます。

よくあるご質問

Q. 領収書は商品と一緒に届きますか？ →領収書は商品履歴ページよりダウンロードください。 Q. 領収書はいつから発行できますか？ → お支払い確定後に発行できます。 Q. 宛名を間違えてしまいました。変更できますか？ → 一度入力した宛名は変更できません。 　よく確認後、発行をお願いします。 Q. もう一度発行できますか？ → 発行条件を満たしていれば何度でも発行できます。 　ただし、2回目以降は「再発行」と表示されます。 Q. スマートフォンから発行できますか？ → 購入履歴の注文詳細から発行手続きを進められます。