📺 JONRサポートセンター：使い方＆トラブルシューティング 🛠️ ジョンア製品をご購入いただき、誠にありがとうございます✨ 組み立て方から、使用中の「困った！」まで、動画でわかりやすく解説いたします🎬💡 お使いの製品や、気になる症状の動画をクリックしてご確認ください👇😊

📦組み立て・使い方動画

🔧 困ったときのQ&A

ご使用中に気になることがありましたら、まずはこちらをご確認ください。ちょっとした調整で解決できることがほとんどです。 【重要】H2 床の水濡れ・自動洗浄中の水漏れについて

💦 【現象】 床に水滴がたくさん残る、またはベースステーションでの自動洗浄中に本体底面から水が漏れる。 🙇‍♀️ 【原因】 ご心配をおかけして申し訳ございません。こちらは本体の故障ではないケースがほとんどです！💡 約9割の確率で、「汚水タンクのフタがしっかり閉まっていない」ことが原因となっております。フタにわずかな隙間があると、内部の吸引力が低下し、汚水をしっかり回収できず、水漏れや拭き残しが発生してしまいます。 🛠️ 【解決策】 下記の1分動画をご覧いただき、汚水タンクのフタを再度装着してみてください🎥 「カチッ」と音が鳴るまでしっかり閉め、パッキンが密着していれば、吸引力はすぐに元通りになります✨👇

🧹 ローラーブラシの取り外し

吸引力を保ち、長く清潔にお使いいただくために、定期的なローラーブラシのお手入れをおすすめします✨ 力は一切不要！ワンタッチで簡単に取り外せます👍 詳しい手順は、下記の短い動画でチェックしてみてください🎥👇

【Q&A】H2持ち上げ時の水漏れ原因

移動時や段差を越える際は、以下の動画をご覧いただき、水漏れを防ぐ「正しい持ち上げ方」をお試しください📹✨