〇熊本県地震の影響による配送遅延について このたび熊本県で発生いたしました地震の影響により、一部地域において道路状況や 交通機関に支障が生じることが予想されます。 そのため、お荷物のお届けにつきましてお伝えしておりました到着予定より 遅れる場合がございますので配送状況につきましては、送り状番号よりご確認をお願いいたします。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

★物流増加の影響により一部、集荷の停止や商品の配送に遅れが生じる可能性がございます。 納期には余裕を持ってご注文いただくよう、お願い申し上げます。 お荷物状況は、出荷後ご案内のお荷物伝票番号よりご確認いただけます。 お客様には大変ご不便をおかけ致します事を心よりお詫び申し上げます。

★物流過多、交通トラブル、天災等、やむを得ない事情により遅延が発生する場合があります。

☆軒先車上お渡し：配送状況は出荷後にお送りします[送り状番号]よりご確認ください

★弊社製品は屋内専用となり、屋外での使用はできません。

☆設置プランをご希望の場合、通常よりお時間を頂戴しております。 運搬・搬入・据付 ・納期は商品発送から約１週間～10日間。 （但し、北海道、沖縄県、一部の地域、また、時期により日数がかかる場合がございます。） ・尚、この納期はあくまでもご注文前の目安としてご認識ください。 また、搬入据付日の日程調整はチェックシートの内容確認後となりますので、できるだけお早めにご返信お願いいたします。 ・「2次側給湯・排水接続工事」の対応可否につきましては、 チェックシートをご送付いただいた後、個別に対象エリアや業者への確認を行い、改めてのご返答となります。 （※エリアや施工業者によっては、別途追加料金にてご対応可能な場合もございます）

★掲載している商品写真はイメージです。 ご覧いただく環境や製造時期・仕様変更等により実際の商品と素材感や色味、質感が異なる場合がございます。 また、ビスの有無や位置、細部の形状などが掲載写真と異なる場合がございますが、製品の品質・機能には影響ございません。

★当店は、在宅ワークを行っております。 お問い合わせの際は楽天のお問い合わせフォームよりお願い致します。 ご注文後につきましてもメールにてご連絡させて頂きますので、必ずご確認ください。 メールが届かない場合は迷惑メールに入っているか アドレスに誤りが無いかご確認をお願い致します。

☆機器製品：離島はメンテナンス不可地域となりメーカー保証対象外となります。 販売、配送が不可となります。 その他にも一部ご対応できないエリアがございます。

★離島等その他当社で配送が困難と判断した地域へのお届けは対応しておりません。 対象地域からご注文いただいた場合は、誠に恐縮ですがキャンセルとさせていただく場合がございます。 空港、米軍基地、外国関連施設などへの配送をご希望の場合は、事前に配送可否の確認が必須でございます。 ご注文前に、お問い合わせください。 また、配送可能の場合でも施設内への配送・立ち入りは出来ないため、商品のお渡しはゲート前となります。 お客様ご自身でゲートまでお越しいただき、お受け取りをお願いいたします。