（特定商取引法に基づく表記 / 2026年4月更新）
当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の返品・交換ポリシーを定めております。ご注文前に必ずご確認ください。
商品到着後7日以内（到着日を含む）に、必ず事前にお問い合わせください。
期間を過ぎた場合、または事前連絡のない返送は一切お受けできません。
交換をご希望の場合も、同期間内にご連絡ください（在庫状況により対応可否が変わります）。
商品に洗浄・変形・汚損の跡がないこと。
部分ウィッグ（かつら・ヘアピース）は衛生商品のため、一度でも装着された形跡（頭皮の油脂・臭い・形状変化など）がある場合はお受けできません。
追加不可条件：商品にカット・パーマ・染色・汚れ・スタイリング剤の付着・異臭その他の人為的な加工の跡がある場合、一切お受けできません。
返品商品は、到着時の梱包状態に近い形でご返送ください（付属品・説明書・箱すべて同梱）。
返品可能：上記（2）の条件をすべて満たす場合に限り対応いたします。
返金額：商品代金から使用済みクーポン値引き額を差し引いた金額を返金いたします（クーポン自体は楽天RaCouponルールに基づき自動処理されます。条件を満たさない場合、クーポンは返還されません）。
送料負担：お客様ご負担（元払い）。送料無料商品の場合も、返品送料はお客様負担となります。交換をご希望の場合も、返送送料はお客様のご負担でお願いしております。
手数料：振込手数料・再梱包費用などはお客様負担とさせていただきます。
注意：レビュー投稿を条件とした特典は行っておりません。返品後もレビュー投稿は自由ですが、特典とは一切連動しません。
返品・交換・返金：無条件で対応いたします（使用の有無を問わず）。
返金額：商品代金全額＋送料を返金いたします。
送料負担：当店全額負担（着払いにてご返送ください。指定業者がある場合は別途ご案内いたします）。
交換：同等商品への交換を優先いたします（在庫なしの場合は返金対応）。
商品到着後7日以内に、ご注文番号・お客様名・返品理由・連絡先を明記の上、ショップ問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
当店より返送先住所・手順をご案内いたします。
商品到着後、状態確認（通常3〜7営業日、カット・染色・汚れ等のチェックを含みます）を行い、返金または交換手続きをいたします。
返金：ご利用の決済方法により、クレジットカードは即時〜数日、銀行振込は確認後7営業日以内。
海外からのご注文の場合、関税・輸入手数料は返金対象外です。
到着後8日以上経過した商品
使用・洗浄・カット・パーマ・染色・汚れ・スタイリング剤付着・異臭その他の加工がある商品（衛生商品のため特に厳格）
付属品を紛失・破損した場合
お客様の責任による破損・汚損
当店にて悪質な不当返品と判断した場合はペナルティの対象となります。
クーポン利用注文の返品時は、返金金額がクーポン値引き後となります。クーポン返還は楽天市場のRaCouponルールに従います（注文日の翌月末を過ぎた場合など、返還されないケースあり）。
返品後の再購入について：原注文のクーポンが返還されなかった場合、再購入時に当店より個別に再購入の感謝クーポン（金額は商品により異なります、例：¥500〜¥1,500 OFF、指定高品質商品限定）を発行いたします。返品完了後にお問い合わせください。当店にてクーポンを発行し、メールにてコードをお送りします。
楽天スーパーセールなどキャンペーン期間中の返品も本ポリシーに準じます。
当店は中身が分からない梱包（伝票品名「雑貨・帽子」）でお届けしておりますが、返品時は元の状態でお願いいたします。
本ポリシーは予告なく変更する場合があります。最新情報は当店ページにてご確認ください。