楽天市場 | ヒトミニティ - 【重要】処方箋ご提出方法の変更のお知らせ

平素よりヒトミニティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度2025年10月1日（水）から、処方箋のご提出方法が変更となりました。ご注文完了後に、弊社より件名「【ヒトミニティ楽天市場店】処方箋提出のお願い」にて処方箋のご提出依頼メールをお送りいたしますので、お手数おかけしますが、本文に記載されている【処方箋アップロードフォーム】URLよりご提出いただきますようご協力お願い申し上げます。ご注文完了から処方箋のご提出依頼メールが送信されるまでに、場合によっては約1時間から半日ほどお時間いただくことがございます。ご理解いただきますようお願い申し上げます。何かご不明な点がございましたら、気軽にお問い合わせください。下記の手順で処方箋をご提出いただきますようお願い申し上げます。

リピート注文の方へ

過去にご提出いただいた処方箋と同一の商品・レンズデータであれば処方箋の再提出は不要です。ご注文完了後に件名「【ヒトミニティ楽天市場店】ご注文確認メール」というメールを受信された場合は、当店で過去の処方箋の確認ができ次第、発送の手配を進めさせていただきます。ご連絡は不要です。また、処方箋確認完了の旨はご連絡いたしません。予めご了承ください。ご注文完了後に件名「【ヒトミニティ楽天市場店】処方箋提出のお願い」というメールを受信された場合は、ご購入履歴と異なるご注文をいただいている可能性がございます。ご注文内容を改めてご確認いただきますようお願い申し上げます。また、前回ご購入から2年以上期間が開いている場合、履歴との照合ができかねます。そのためお手数ですが、問い合わせフォームより今回のご注文番号と処方箋提出済みの旨、当時のご注文番号をご連絡いただきますようお願い申し上げます。弊社へのお問い合わせは、ご購入履歴の詳細より「ショップへ問い合わせ」からご連絡いただきましたらと存じます。