🔹Q：注文してからどのくらいで届きますか？
通常、ご注文確認後1〜2営業日以内に発送いたします。地域により異なりますが、最短で翌日に到着します。なお、【お届け目安】は商品ページに記載しておりますので、ご注文前にぜひご確認ください。
🔹Q：配送日時の指定は可能ですか？
ご注文手続きの際に配送日時をご指定いただくことが可能です。
🔹Q：返品・返金はできますか？
お客様都合による返品・返金は、未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内であれば返品を承ります（※送料はお客様負担となります）。
🔹Q：領収書の発行は可能ですか？
購入履歴ページよりダウンロード可能です。
🔹Q：保証期間はどのくらいですか？
商品到着日より12ヶ月間のメーカー保証がついております。自然故障や動作不良などが対象です。
🔹Q：故障した場合、どうすればいいですか？
まずは購入履歴から当店にご連絡ください。状況に応じて無償修理・交換など対応いたします。
🔹Q：初期不良の場合はどうなりますか？
万が一、初期不良があった場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。迅速に無償交換または返品対応させていただきます。
🔹Q：保証対象にならないケースはありますか？
落下・衝撃・水没・改造・分解・不適切な使用による破損（故障）は、保証対象外となりますが、有償での修理対応も可能です。
🔹 Q：お店への問い合わせはどうすればいいですか？
「購入履歴」→「ショップへ問い合わせ」から簡単にご連絡いただけます。営業時間内に順次ご返信いたします。
🔹 Q：電話やメールでも問い合わせできますか？
電話やメールでの問い合わせは受け付けております。商品ページや会社概要に記載の連絡先をご利用ください。
🔹Q：初期設定は難しくないですか？
タブレットの初期設定は簡単な手順で完了します。初心者の方でもスムーズに使い始められるよう、日本語の説明書やサポートもご用意しております。
🔹 Q：Google Playは使えますか？
当店のタブレットはすべてGoogle Playストアを搭載しており、LINE、YouTube、Instagramなどの人気アプリもすぐにダウンロードしてご利用いただけます。
🔹 Q：画面保護フィルムは付属していますか？
すべてのモデルに2層構造の画面保護フィルムが付属しております。
1層目は「ロゴ入り防塵フィルム」（輸送中の保護用）、2層目が実際に使用できる「高透明保護フィルム」です。
🔹Q：プレゼント特典の受け取り方法は？
「特典付き」と記載された商品をご注文の際に特典を選択し、商品ページ備考欄の案内をご参照ください。