ようこそ 楽天市場へ

なんでも相談できる!AIコンシュルジュが誕生しました!

公開日:2026/06/03 更新日:2026/06/03

こんなお悩みありませんか?

💭なんとなくほしい商品のイメージはあるけど、他の選択肢と比べてみたい 💭HARUTASでの購入の流れや、配送・施工のことがよくわからない 💭情報収集に時間がかかっていて、なかなか前に進めない 💭人のスタッフに相談するにはまだ検討が固まっていない
カップボードや洗面台、トイレなどの住設機器は、高額でかつ長くお使いいただくものだからこそ、 「しっかり調べて、納得してから買いたい」 というお気持ちは当然のことと思います。 そんなお客様のお悩みに寄り添う、AIコンシュルジュ「ハルタくん」が誕生しました🎊

AIコンシュルジュ「ハルタくん」とは?

HARUTASが発信するYouTube・note・商品コンテンツページなど、すべての情報を学習したAIアシスタントです。 24時間・何度でも・無料でご利用いただけます。 仕事終わりの夜や、忙しい平日のすき間時間に、気になることをちょっと聞いてみる——そんな使い方がぴったりです👍

ハルタくんにできること

① お買い物のギモン解消 配送方法・梱包の様子・納期・施工の流れなど、HARUTASでのお買い物に関するご質問にお答えします。 ② 商品のご提案 「このくらいのサイズ・デザイン・価格帯で探している」というご要望をお伝えいただくと、条件に合った商品をご提案します。 ③ 参考コンテンツのご案内 ご質問の内容に合わせて、YouTube動画・noteの記事・商品コンテンツページなど、役立ちそうな情報もあわせてご紹介します。 ④ スタッフへの引き継ぎ AIでは対応が難しい個別のご相談は、ハルタくんとのやり取りをスタッフが引き継いだうえで、改めてご回答いたします。

こんな場面でお役立てください

商品を比較したい 👉「幅180cmのカップボードでおすすめを教えて」 配送について知りたい 👉「大型家具はどんな梱包で届きますか?」 設置について確認したい 👉「施工はどのくらいの日数がかかりますか?」 デザインで迷っている 👉「ホワイトとウッド調、どちらが人気ですか?」

まずは、気軽に話しかけてみてください。

「何を相談すればいいかわからない」という段階でも大丈夫です。 ハルタくんが、お客様のご検討に寄り添います。