【予約商品の場合】
商品名か、商品ページの納期情報欄に記載されております。
なお、準備が整った方から順次発送していきますので、記載の時期より遅れる場合もありますがご了承ください。
【その他の商品】
資材は3営業日以内に発送しております。
上記以外の植物は、商品によって異なりますので、各ページの納期情報をご覧ください。
恐れ入りますが、その場合は「配送事故」となりますので、まずはお届けの配送会社様にご連絡ください。
恐れ入りますが、電話対応は休止中です。
当店では現在の価格をできる限り維持するため、少人数での運営を行っております。
お電話をいただいてもすぐに対応できない場合や、折り返しのご連絡が難しい場合がございます。
確実なご案内のため、メールまたはお問い合わせフォームをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご注文履歴より、お届け先住所にお間違いがないかご確認くださいませ。
間違いない場合は、配送会社様へお問い合わせください。
ご注文時の住所間違いや長期不在によりお届けができず、商品の返送があった場合、再送や返金はいたしませんのでご了承ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不具合がありましたら、お届けから7日以内に写真を添えてご連絡ください。
こちらからの返信を待たずに、商品を着払いで返品することはおやめください。
配送時の蒸れによって一時的にしおれている場合など、状況によってはそのまま栽培をお願いする場合がございます。
発送時期の異なる商品は同梱できません。
発送時期が異なる商品を同時にご注文される場合、別送となるため追加で送料が発生いたします。
発送時期については、商品名・納期情報欄にてご確認いただくか、事前に同梱可能かお問合せくださいませ。
※電話でのお問い合わせはご対応できかねます。