※各種SNSも上記スケジュールと同じ稼働日となります。
休業日はコメント・DM等へのお返事も行っておりませんのでご注意ください。
Q「休業の間、注文はできますか?」
A:ご注文は365日24時間いつでも承っております。
Q「いつ発送されますか?」
A:当店は楽天市場の発送システムを利用しているため、日付指定がない場合、通常通り1〜3日のうちに発送されます。
ただし配送業者の荷物増加や交通状況などにより、遅延が発送する場合がございます。
Q「問い合わせをしても大丈夫ですか?」
A:休業日と時間外におきましては確認と返信ができません。休業明けより順次返信を行ってまいります。
また各種SNSにおいても同様となります。
Q「SNSにコメントやDMをしてもよいですか?」
A:コメントやDMはいつでも歓迎しておりますが、上記にも記載の通り、休業日や時間外につきましては返信を行なっておりませんのでご了承ください。
「注文したが、間違いがあったので変更したい」
「間違えて注文したのでキャンセルしたい」
↓
基本的に【注文確定後の変更はできません】。
注文後30分以内なら【ご自分で】購入履歴からのキャンセルが可能です。
30分以上経過したご注文に関しては当店にてキャンセル操作が必要となりますが、休業日や時間外の場合は確認・返信・操作ができませんのでご注意ください。
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「最短翌日配送で届けてほしい」
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商品ページ内に表示される最短日は【目安】です。
最短でお届けをご希望の場合は、ご注文時に【必ずご自身で】日時指定をしてください。
日時指定を行わなかった場合、通常通り1〜3日での発送となりますのでご注意ください。