当店の商品には商品保証書は同梱しておりません。お客様の購入履歴や保証情報は弊社にて管理・保管しておりますのでご安心ください。
当店では、お客様の個人情報の保護と環境への配慮から納品書の同梱を廃止しております。
領収書をご希望のお客様は、楽天会員の方は購入履歴から、非楽天会員の方はご注文内容確認ページからダウンロードが可能です。
沖縄県・離島への配送は大変申し訳ございませんが承っておりません。ご注文いただいた場合には自動でキャンセルとなります。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
詳細は「返品・キャンセルについて」ページをご確認ください。
楽天会員でしたら、ログイン後再入荷のお知らせを設定することで、再入荷（再販売）したときにメールにお知らせ通知を受け取ることができます。確実に知りたい場合にはお問い合わせください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。当店では、予約商品以外・銀行振込のお支払い方法以外でしたら、ご注文をいただいて1営業日以内には発送手続きに入らせていただいております。
恐れ入りますが、以下の項目をご確認いただけますようお願いいたします。
・会社概要ページにて、長期休暇中でないかご確認ください。年末年始・GW・夏季休業の期間はお休みをいただいている可能性がございます。
・購入履歴をご確認いただき、ご注文が完了しているか、購入された商品名に「予約」と入っていないかをご確認くださいませ。
・お届け先が沖縄・離島の場合、大変申し訳ございませんが自動的にご注文をキャンセルさせていただいております。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
大変申し訳ございませんが、海外への発送には対応しておりません。また当店の商品は日本国内のみで使用されることを想定し製造されており、海外での使用は保証の対象外となります。海外へ持ち出した時点で、本体の故障や不具合、その他に生じるいかなる損害においても保証やサービスをお受けになることはできませんので、ご注意ください。
通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません。
クーリングオフとは、例えば“電話勧誘”、“訪問販売”、“キャッチセールス”など、消費者側に元々購入の意志があったわけではない不意打ち性のある販売方法から消費者を守るために法定されている制度になります。
お客様が自分の意思でじっくりと購入を判断できる通信販売には、クーリングオフは適用されません。
また、お店に行かずに商品を購入できるという利点をお客様が選択しているため、商品を手に取って見れないリスクはお客様の自己責任となってしまいます。
当店といたしましても、購入してお客様にご満足いただけますことが最良と考えておりますので、商品ページやレビュー、お買い物ガイドやサポート内容をよくご覧になり、十分ご検討の上ご利用いただけますと幸いです。
商品ページに「中古品」「アウトレット品」等の記載がない限り、全て新品となります。出荷前に動作確認を行っているため、燃料や水分が内部に残っている場合がございますが中古品ではございませんのでご安心ください。
当店の製品はすべて正規品となります。保証・サポートも充実しておりますので安心してお買い求めください。