平素は弊社の取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、ご利用頂いております全てのお客様に、安心・安全な商品を、適切な購入場所・価格にてお求め頂きたいと考えております。
しかしながら、昨今、個人または事業者により、オンラインショップ/フリーマーケット/オークションサイト/転売アプリなどで、弊社で購入された商品が、国内・海外を問わず転売されております。その転売品の購入者様からのお問い合わせが増えており、またその中でトラブルが発生しているといったお声を頂戴するようになりました。
これらの転売商品につきましては、我々の方で、流通状態や保管状況等の把握は出来かねますため、品質・安全性等を保障できません。
そのため、弊社でご購入頂きました商品の転売を固くお断りいたしますとともに、下記のとおり明示いたします。
一部のご注文に関して、大量購入や過剰な複数回のご注文、同一住所への大量発送等、転売目的でのご注文であることを確認しております。
営利目的での転売・再販を防ぐために、下記に該当する注文は、ご本人の転売意向の有無に関わらず、お客様都合でのキャンセルとさせて頂きます。
転売目的でのご注文の懸念があると弊社が判断した場合は、規約違反とし、ご注文はお客様都合でのキャンセルおよび、以後のご注文を全てお断りさせて頂く、また必要に応じて法的処置を講じる場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、明らかにBotなど自動購入ツールを使用したとみられる注文につきましては、全てお断りをさせて頂きます。
転売品に関しては、保証期間内であっても、流通状態や保管状況等が把握できませんので、その品質に関して保証は出来かねますため、有償修理でのご対応となるケースがございます。
＊偽サイト・類似サイトについてのご注意
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弊社、「アイアイイスズ」やその関連会社名（例：有限会社ウォッチランド）、弊社スタッフ画像・撮影画像を無断で利用・掲載した悪質な偽サイトの存在が確認されております。
弊社が著作権等知的財産を有する全ての同梱物、販促物、またはインターネット上の制作物（ロゴや画像、テキスト等）の無断使用・転載は固くお断りします。
必要に応じて、法的措置を講じる場合がございます事を、予めご了承くださいませ。
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
私どもアイアイイスズは、全ての取扱いブランドで正規代理店契約を締結させて頂いております。
各ブランドとの正規代理店契約における販売は、あくまでアイアイイスズとエンドユーザー様とのお取引（B to C）を前提としております。
卸契約とは異なりますので、同業者（個人/小規模事業者含む）とのお取引は正規代理店契約違反となりますため、ご注文は固くお断りをさせて頂いております。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ところが昨今、オークションサイトや転売アプリ、フリーマーケット、オンラインショップでの転売を目的とする、個人や事業者からのお問合せ、ならびにご注文が増えてきております。
また、合わせて為替レートの関係もあり、日本製品を海外のオークションサイトや、海外のモールサイトで販売されること（転売）を目的に、商品をオーダーされているケースも見受けられます。
為替の状態を把握されて、海外向けのビジネスをなされていらっしゃる事は、商売をさせて頂いております身として商売の理にかなったことをなされていらっしゃるとは思いますが、我々が結ぶ正規代理店契約は、あくまで日本国内の流通を想定、並びに日本国内でのエンドユーザーへの販売に限定した上での契約になります。
メーカーとしても、日本から値段の安い商品が海外に流れることで、不利益を被る場合もございますため、日本国内で購入した商品を海外へ転売するビジネスが横行している現況については、問題視されていらっしゃる状況であり、また我々もそうしたことを一切望んでおりません。
そのためブランドによっては、小売店に対する責任の範囲を、販売した相手が海外に転売する目的で購入したことを知らなかったから仕方がないとするのではなく、海外に商品が流れないよう小売店が最大限の努力をした上で販売を行うという努力義務を契約に設けているブランドもございます。
昨今の円安状況を踏まえますと、小売店に対して、海外へ商品が流れないための厳重な対応を求めるブランドは、今後も増えてくると思われます。
弊社では、転送サービスにつきましては、海外、日本国内全てお断りをさせて頂きます。受注処理の時点で、配送先のご住所確認をさせて頂いております。
転送サービスに関連したご注文につきましては、海外、日本国内問わず、全てお断りをさせて頂きます。
オーダー頂きましても自動的にお客様都合でのキャンセルとさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。
なお、自動キャンセルの判断につきましては、大変恐縮ではございますが、当社での総合判断にて行わせて頂きます。
理由等につきましては、お問い合わせ頂きましてもお答えしておりません。予めご了承くださいませ。
詳しくは、下記リンクの「【重要】お荷物の配送ルール変更について」をご確認くださいませ。
我々は日本国内で、商品を適正な価格にて、きちんとお客様（エンドユーザー様）にお届け出来るようにビジネスを行いたいと考えております。
近年、人気のある商品を定価よりも高く販売する転売目的で、Bot・自動購入ツールを使用した注文も多く見られるようになりました。
事実、商品の在庫情報を反映した後、すぐにオーダーが殺到し、数秒で完売してしまうようなケースもございます。
Bot・自動購入ツールを使用した注文につきましても、固くお断りをさせて頂いております。
こうした注文では、商品ページ内にございます弊社の販売時のお願い等を一切確認することなく、無視された形でのご購入がほとんどで、そもそも弊社の購入ルールを逸脱しております。
今後も引き続き、転売目的やBot・自動購入ツールを使用したとみられる注文につきましては、更に厳しくご購入者様情報を確認させて頂き、こちらで疑わしいオーダーにつきましては、お客様都合での自動キャンセルとさせて頂きますので、予めご了承の上ご注文を賜りますようお願い申し上げます。
※弊社の販売に関するルールを確認さえして頂くことなく、一方的に無視されたご注文という事で、当然にお客様都合でのキャンセルとさせて頂きます。
※なお、キャンセル理由につきましては、弊社での総合判断となりますので、個別にお問合せを頂きましてもお答え出来かねます。
＊最後に
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商品を適正な価格で、きちんとお客様にお届け出来ることが我々の理念でもございますので、こちらの「商品の転売禁止について」ご理解の上、ご注文を頂きますよう、お願い申し上げます。
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
