【 返品について 】

商品到着後７日間以内にご連絡をいただいた未使用品に関しましては、ご返品を承ります。まずは当店までご連絡ください。 但し、以下に該当する場合にはご返品を承れませんのでご注意ください。

・お届けから７日を経過した場合 ・使用済み商品 ・リング等、お客様専用にお作りした商品 ・お客様専用にお取り寄せした商品 ・地金変更、石変更などを承ったオーダー商品 ・商品ページに返品不可と表記のある商品 ・お客様が破損、汚損、変形させた商品 ・付属品（キャッチ、チェーンなど）を汚損、破損、紛失された場合

お客様のご都合による返品につきましては、ご返送料お客様負担とさせていただきます。（到着が確実な宅配便か簡易書留等での配送をお願いします） なお異なる商品への交換をご希望される場合には、お手元の商品を一旦返品として承ります。ご希望商品は新規のご注文としてお手続きくださいませ。 ※万が一商品に不具合などございましたら、商品到着から７日間以内に当店までご連絡くださいませ。迅速に対応させて頂きます。

【 修理について 】

お届けから１年以内の全ての商品は、修理代・当店からの再発送料が無料となります。（まずは破損状況に関するご連絡をお願いします。返送方法などをご案内致します。） ※但し、次の場合には有料となります。

・チェーン切れ ・爪折れ、パーツなどの紛失 ・石の破損・変質・紛失（石代のみ請求致します） ・大きな圧力・落下などによる変形・破損 ・使用上の誤り、弊社以外での修理・加工による変形・破損・変色 ・薬剤・日光・高温・乾燥などによる変質・変形・退色 ・キャッチなどの消耗品 ・地震・火災・水害・落雷・その他天災地変などによる変形・破損・変色

【 サイズ直しについて 】

お届けから１年以内のファッションリング/ピンキーリングは、サイズ直しを１回限り無料にて承ります。(当店からの再発送料も無料です)　まずは当店まで、何号へのサイズ直しをご希望かご連絡をお願いします。返送方法などをご案内します。

※一部、上記無料サービス対象外商品がございます。(マリッジリングはサイズ直しではなく交換となります)　該当する商品には商品ページに記載がございますので、ご注意ください。 ※リングはデザイン/金種等により、サイズ直し対応可能範囲が異なります。当店からご案内しますので予めご了解ください。

お届けから１年以上経過した商品や、お届け後に一度サイズ直しをご依頼頂いた商品を再度ご依頼頂く場合、実費・送料を頂戴致します。

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