シルバーアクセサリーを一生のパートナーとして末永くご愛用いただくために、老舗ならではの「永久メンテナンスサービス」をご用意しております。 当店でお買い上げいただいたアイテムであれば、いつでも無料でメンテナンスを承ります。

対象: 当店でお買い上げいただいた製品 費用: 無料（※誠に恐れ入りますが、往復の送料のみお客様にてご負担をお願いいたします） 確認方法: ショップカード、またはご購入時のお名前と日時にて確認させていただきます。 ＜無料メンテナンスの内容＞ 新品仕上げ（再研磨）: 細かなキズを取り除き、新品に近い状態へ磨き上げます。（※表面をわずかに削るため、ほんの少し銀のボリュームが減る場合がございます） 再コーティング: ご使用により薄れてしまったコーティングを美しく掛け直します。（※仕上がりを良くするため、事前の新品仕上げ作業も含まれます） バネ交換: キーチェーンなど、クリップ部分のバネを交換いたします。

以下のケースは「リペア」扱いとなり、有償での対応となります。有償の場合でも、当店のサポートサービスとしてできる限り抑えた作業代金で承ります。 指輪、ブレスレットのサイズ直し（※未使用品のサイズ交換は無料です） 折れたバングルの補強（※接合などの簡易的なリペアのみで済む場合は無償となります） パーツの紛失による補充 経年劣化以外の要因（強い衝撃など）による破損、割れの修理 表面加工の変更（例：イブシ加工からロジウムコーティングへの変更、またはその逆） デザインや天然石の変更などのカスタム

メンテナンス・リペアともに、ひとつひとつ丁寧な作業を心がけておりますため、お品物が到着してすぐの即日作業はお受けできかねます。 具体的なお預かり期間につきましては、お品物の状態を拝見した上でご相談の上、決定させていただきます。お時間を頂戴する分、必ずご納得いただけるクオリティで仕上げてお戻しいたします。

当店は少人数での運営を行っております。その為、お客様からのご要望にすぐにお答え出来ない事もございます。間違いなく丁寧に対応させて頂きますので、何かございましたら、お急ぎの場合以外は、まずはメールにてご連絡ください。15時以降の場合、翌営業日にご返信となりますのでご了承をお願い致します。