◎ご注文と配送について
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【余裕を持ったご注文をお願いします】
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当店の商品はご注文いただいてから、一つ一つ丁寧にお作りしています。
製作にお時間いただく場合がございますので、余裕をもったご注文をお願い致します。
ご注文の際は、備考欄にご使用日のご記入をお願い致します。
使用日の記入等がない場合は最短での発送となります。
60日先の注文まで可能となります。
先の注文の場合は使用日に合わせた製作、発送をしておりますので、必ず使用日をご記入ください。
送料について
通常送料、送料無料商品について、北海道、沖縄、東北地方など、地方により送料のご負担がある場合もございます。
注文確認の際に当店よりメールが届きますので、ご請求金額をご確認くださいませ。
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【余裕を持った受け取りをお願いします】
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バルーンは暖かいところでは膨らみ、寒いところでは縮みます。
気温の高い時期は稀に配送中に破損する場合がございますので、商品が届いたら当日中に開封して、バルーンの状態をご確認ください。
破損等があった場合は、当日中にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お日にち経過している場合は交換出来かねますのでご注意下さい。
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【道路状況や天候等で遅れた場合】
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ご指定の日時にお届けする様最善を尽くしてはおりますが、上記理由等で、日時指定通りにお届けできなかった場合につきましては、キャンセルは承れませんのでご了承くださいませ。
日時を設定する際も、ご使用日より余裕を持って設定いただいてご注文いただきますようご協力をお願いいたします。
※気圧の関係上、標高の高い山間部への配達は出来かねますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。なお航空輸送はしておりません。
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【バルーン電報として直接式場様へ送る場合】
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事前に式場担当者様へお受け取り時にバルーンの状態を確認していただくようご連絡ください。
お式の2日前の到着がおすすめです。
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【荷物を受け取れなかった場合】
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※送付先ご住所のご確認をお願い致します
商品発送後に、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、往復分の送料、キャンセル手数料が発生します。
往復分の送料と手数料、商品代をご請求させていただきます事をご承知おきください。
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【納品書、明細書、領収書について】
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当店の商品はギフト商品のため金額のわかるものは同封しておりません。
必要な場合は、購入履歴→注文詳細よりご発行ください。