｜ 冷凍惣菜について ｜

Q　賞味期限はいつですか？ A　賞味期限は、商品のパッケージにすべて表示がございます。 ※各商品ページの商品仕様にも記載がございますので、ご確認ください。 ------------------------------------------------------- Q　温め方は、どうすればいいですか？ A　商品により電子レンジ調理、湯煎調理、冷蔵庫で自然解凍がご利用いただけます。 【電子レンジ調理のみ】対応商品 ●げんき惣菜（セット・選べるセット・お試し） ●げんき惣菜simple（セット・単品） ●一幸庵惣菜（セット） ●一幸庵惣菜simple（セット・単品） ●本格手作りグラタン（セット・単品） 【電子レンジ、または湯煎調理】対応商品 ●本格手作りスープ（セット・単品） ●【お惣菜Okawari×EFK】やさしい味わい選べるお惣菜セット ●【お惣菜Okawari×EFK】やさしい味わいお届けセレクト ●【お惣菜Okawari×EFK】お惣菜Okawari惣菜（単品） 【冷蔵庫で自然解凍】対応商品 ●本格手作りスープ（冷製スープ） ※詳しくは商品に同梱されている説明書をご確認ください。 ------------------------------------------------------- Q　ギフトラッピングはできますか？ A　ギフトラッピング対象商品については、ギフトラッピングを承っております。 ※クラフト用紙での簡易包装・熨斗シール・メッセージカードが、無料でご利用いただけます。 ※一部商品の化粧箱は、有料サービスになります。 ※詳細は、下記のリンク先【ギフト対応について】をご確認ください。

【ギフト対応について】

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｜ 配送・送料について ｜

Q　送料はかかりますか？ A　店舗内でのお買い物の合計金額が3,980円以上の場合は、送料を当店が全額負担いたします。 ※離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 ※北海道・沖縄県へのお届けは、店舗内のお買い物合計金額が10,000円以下の場合、別途送料として1,400円(税込)をご注文後に加算させていただきますので、ご了承くださいませ。 ------------------------------------------------------- Q　日時指定はできますか？ A　日付と時間帯の指定が可能です。 　‼最短翌日発送‼ ※ご注文時の日時指定欄より、希望日時をご選択ください。 ------------------------------------------------------- Q　置き配はできますか？ A　申し訳ございませんが、商品の性質上、置き配には対応しておりません。 ------------------------------------------------------- Q　キャンセルはできますか？ A　ご注文日の当日17時まで承ります。 ※これ以降のキャンセルは、出荷処理の都合上お受けでき兼ねますのが、商品発送前であれば可能な限り対応させていただきますので、ご連絡くださいませ。 ------------------------------------------------------- Q　注文した商品が届くまでにどれくらいかかりますか？ A　通常ご注文いただいてから2～8営業日以内に発送いたします。 ※商品によって異なりますので、ご購入の際に商品ページにてご確認ください。 -------------------------------------------------------

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