当店では、楽天市場の「購入履歴」より領収書・請求書を発行いただけます。
法人様、店舗様、学校、施設様の経費精算・社内処理にもご利用いただけます。
① 購入履歴の「注文詳細」をクリック
②「領収書・請求書」の「宛名」に、宛名をご入力いただき、「発行する」ボタンをクリック
※宛名は一度入力すると、以降の変更ができません。ご注意ください。
③ 領収書・請求書が発行されます。
※PDFファイルで表示されるため、PDFを開くソフトが必要です。
※印刷が必要な場合には、プリンターやコンビニエンスストアのプリントサービスなどをご利用ください。
▼詳しくは、下記楽天市場の「領収書について」をご参照ください。
領収書・請求書の発行ボタンが表示されない場合、以下の可能性があります。
・商品がまだ発送されていない
・決済がまだ確定していない
・注文がキャンセルされている
・発行期限を過ぎている
・代金引換など、別の領収書が発行される決済方法を利用している
【発行方法】楽天市場の購入履歴より発行
【発行形式】PDF形式
【発行可能時期】商品発送後、決済確定後
【発行期限】注文日から2年間
【再発行】可能です。2回目以降は「再発行」と表示されます。
【クレジットカード】楽天市場の購入履歴より領収書を発行できます。
【銀行振込】楽天市場の購入履歴より領収書を発行できます。
【コンビニ決済】楽天市場の購入履歴より領収書を発行できます。
【後払い決済】楽天市場の購入履歴より請求書を確認・発行できます。
【代金引換】配送会社が発行する送り状控え・代引金額領収書が正式な領収書となります。楽天市場の電子領収書とは扱いが異なる場合があります。
当店は、適格請求書発行事業者です。
楽天市場の電子領収書・請求書は、インボイス制度に対応しております。
適格請求書発行事業者登録番号「T5120001189790」
環境配慮および個人情報保護のため、納品書は原則として商品に同梱しておりません。
納品書が必要な場合は、ご注文時の【備考欄】にてお知らせください。
Q. 領収書・請求書が発行できません。
A. 発送前、決済未確定、キャンセル済み、発行期限切れなどの場合は発行できません。 発送完了後、時間をおいて再度購入履歴をご確認ください。
Q. 宛名は変更できますか？
A. 発行時にお客様ご自身で入力できます。会社名・屋号・部署名などを入力してください。
Q. 発行後に宛名を変更できますか？
A. 発行後の宛名変更はできません。入力内容を確認のうえ発行してください。
Q. 但し書きは変更できますか？
A. 楽天市場の発行画面で入力可能な範囲で設定できます。
Q. 紙の領収書を郵送してもらえますか？
A. 原則として、楽天市場の電子領収書をご利用ください。 社内規定等で紙の書類が必要な場合は、事前にお問い合わせください。
Q. 代金引換の場合はどうなりますか？
A. 配送会社が発行する送り状控え・代引金額領収書が正式な領収書となります。
Q. ポイントやクーポンを利用した場合はどうなりますか？
A. 楽天市場の仕様に準じ、ポイント・クーポン利用後の金額で表示されます。
Q. インボイス対応の領収書ですか？
A. はい。楽天市場の電子領収書・請求書はインボイス制度に対応しております。
Q. 再発行できますか？
A. 再発行は可能です。2回目以降は「再発行」と表示されます。
領収書・請求書・納品書についてご不明な点がございましたら、
ご注文番号を添えてお問い合わせください。
ANNON キッチン・業務用食器
Mail： r-info@cosmo-style.net
TEL： 06-6631-7444
営業時間：平日 10:00〜17:00
定休日：土日祝