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宅急便【返送料】規約変更について

公開日:2026/09/16 更新日:2026/09/16
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 近年の運賃・各種配送コストの高騰により、 配送会社から返送された宅急便荷物に関する「返送料の取り扱い規約を変更」させていただくこととなりました。 これまで返送分の送料は、当店側にて負担しておりましたが、 今後は お客様都合による返送の場合、返送料をご請求させていただきます。 <対象となる返送理由> ・住所不備 ・長期不在による保管期限切れ ・受取辞退 ・表札不一致 など ♦再発送をご希望の場合は、 返送料+再発送分の送料 をご負担いただく形となります。 ♦キャンセルをご希望の場合は、 返送料+キャンセル料+初回配送料 をご負担いただく形となります。 2026年7月より順次開始いたします。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。