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当店よりお知らせ
※ 楽天 イベント情報 ※
(^▽^)/ 当店よりお知らせとご案内
●お問い合わせ受付は平日のみです●
お問い合わせフォームの返信対応は土日祝日を除く [平日] のみとなります。
いただいたお問い合わせにつきましては、3営業日以内でご回答いたします。
ご購入商品に関するお問い合わせは、
｢購入履歴｣→該当注文：[詳細]
→｢ショップへの問い合わせ｣
よりご連絡くださいませ。
●お買い上げ明細書(納品書)の同封に関して●
当店では、環境への配慮(ペーパーレス化)およびお客様の個人情報保護の観点により、
「お買い上げ明細書（納品書）」の同封を廃止させていただくこととなりました。
今後は当店より送信いたします「発送完了メール」をもちまして、お買い上げの明細に代えさせていただきます。
〇 ギフトでご利用の場合 〇
お届け先に金額のわかる書類が届くことはございませんので、安心してプレゼントやギフトとしてご利用ください。
※お荷物ご依頼元は当店名、またはご注文者情報のいずれかが記載されます。変更をご希望の際は｢配送に関する備考｣へ記載ください。
・明細書をご希望の場合
お手数ですが、ご注文時の備考欄に「明細書希望」とご入力ください。
PDF形式での発行にてご対応させていただきます。
●北海道・沖縄、その他離島エリアへの配送●
楽天市場の仕様上、一定額以上のお買い上げの場合 送料が無料の表記となります。
当店では該当エリアへの配送の場合、
別途【2000円】の送料を加算させていただきます。
ご注文時のメール内へ送料無料の記載とされますが、
決済確定時に【2000円】の加算が行われます。
発送後のご注文キャンセルは受け付けておりませんのでご注意ください。
●ご注文時の配送会社について●
楽天市場の仕様により配送方法へ複数の運送会社名の項目がございます。
基本的に個人様宛に関しては、
【佐川急便・ヤマト運輸】のいずれかを、
一部法人様などへは
【佐川急便・ヤマト運輸・福山通運】のいずれかを
状況に応じ使用させていただきます。
選択ができるようにはなっておりますが、ご指定は承っておりません。
予めご理解のほどよろしくお願いいたします。
●お届け日数の目安●
発送は[九州・佐賀県]より、原則13時までのご注文につきましては
当日発送といたします。(土日祝日を除く)
・九州～関西エリア →→→ 翌日
・関東～東北エリア →→→ 翌々日
・沖縄、北海道エリア →→→ 2〜5日
最短配送をご希望の際は [配達指定 ”なし ”] でお願いいたします。
ご指定がある際は、希望日時に合わせ発送いたします。
※配送時の交通情報、天候状況により配達日時の遅れが見込まれます。
お届け日数は目安としてご利用いただけますようお願い申し上げます。
●メーカー直送商品について●
一部商品は当店にて在庫を持っておらず、メーカー様より
商品を発送いただいております。
ご注文のタイミングによりメーカー様の欠品・入荷待ちの場合がございます。
手配をお待ちいただく、またはご注文のキャンセルにて対応させていただきます。
この場合メールにてご連絡をさせていただきます。
●領収書発行について●
当ショップでの個別発行は行っておらず、
楽天市場｢購入履歴｣より領収書発行をお願いしております。
大変お手数ではございますが、ご了承のほどお願いいたします。
発行ができない場合は、クレジットカード会社・コンビニ支払い時等の
｢明細書・領収書｣ が代わりとなります。
ご了承のほどお願いいたします。
詳細につきましては、以下ページをご確認ください。