ようこそ 楽天市場へ

■配送サービスついて■

公開日:2025/02/27 更新日:2026/10/01

┃配送サービスについて

カインズ楽天市場店は、専門整備士が組み立てた自転車を "すぐ乗れる状態" でお客様に「配送料無料(初回配送のみ)」でお届けします。 ※お届けエリアは以下の「お届け先エリアについて」をご確認ください。

┃お届け先エリアについて

カインズ 楽天市場店は、お届けエリアを限定したサービスとなっております。 当店指定地域以外は配送対象外エリアになります。 当店指定地域以外のご注文につきましては、誠に恐れ入りますが、当店にてご注文確認後に ご連絡させていただき、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ※エリアは順次拡大中です。 ※当店は海外への発送を行っておりません。 <2026年10月下旬 エリア拡大予定一覧> ・北海道(札幌市、北広島市、石狩市) ・福島県(郡山市、本宮市、安達郡大玉村) ・静岡県(浜松市、磐田市、袋井市) ・岡山県(岡山市、倉敷市、玉野市、都窪郡早島町) ・広島県(広島市、大竹市、東広島市、廿日市市、安芸郡府中町、安芸郡海田町、安芸郡坂町) ※上記配送可能エリアは市内全域ではなく、一部地域に限られる場合がございます。配送可能エリアの詳細につきましては、確定次第、改めてご案内いたします。 ※上記はシステム反映前の情報となります。現在こちらのお届け先でご注文いただいても自動キャンセルとなりご注文を承ることが出来ません。該当のお届け先となるお客様は反映完了まで今しばらくお待ちくださいませ。
下記地図の「オレンジ色の地域」がお届け対象エリアとなります。 ※一部の商品は、下記の配送対象エリアと異なる場合がございます。 その場合は、各商品ページに配送可能エリアを記載しておりますので、ご注文前にご確認ください。

┃配送料金について

配送料金:無料 (初回配送のみ)
【 再配送手数料について 】 配送時、お客様のご不在等により商品の引渡しができなかった場合は、 再配送時に<再配送手数料:8,000円(税込)>の追加料金が発生いたします。 詳しくは、下記リンクの『 再配送手続きについて 』を確認ください。

┃配送日時について

・ご注文確認後、商品発送まで最短2~3週間ほど、平均して1〜2か月程度お時間をいただいております。 ※繁忙期やメーカーの混雑時は記載日数よりもお時間をいただくこともございますので予めご了承ください。 ・当店では、ご入金確定後(弊社システムにて受注確定後)に商品手配をするため、ご注文時に在庫があっても、お客様に弊社の受注メールが届くまでに在庫が切れてしまった場合、納期が遅くなる可能性がございます。 ・ご注文時の配送日時の指定は承っておりません。 ・配送日は自転車の準備が出来次第、配送業者よりお届け先に配送日程のご連絡を差し上げます。 ・配送時間帯は3時間幅をいただいておりますので、その時間は必ずご在宅いただきます様お願いいたします。 ・商品発送のタイミングはお支払い方法により異なります。 詳しくは、下記リンクの『 商品発送のタイミング 』をご確認ください。

┃配送引き渡し時の商品確認のお願い

当社に商品が入荷した際や、整備が完了し配送業者へ引き渡す時は車体の外観にキズや凹みなどが無いかを確認しております。 商品受け渡し時にも、お客様と配送業者で外観にキズや凹みが無いかご確認をお願いいたします。