楽天市場 | チキンねっと - 【業務用フランクフランクフルト】よくある質問Q＆A

チキンねっと定番商品の一つである、【業務用フランクフルト】特に夏のイベント･学園祭・お祭り開催期間にはみなさまから多くのご注文をいただきます。こちらのトピックスページでは業務用フランクフルトに関して多くいただく問い合わせを、ズバリ！お答えいたします。これから購入をご検討の方は必ずお読みくださいませ！

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Q.商品お届け日時の指定をしたい！

A.お支払い方法によって異なります。 ■クレジットカード･後払い決済の場合　⇒購入手続きへ進んだ後【お届け日時指定画面】よりご希望の配達日をご選択ください。万が一選択できない場合は、お届け日時指定画面の下部にございます、【配送に関するご要望欄】へご記載くださいませ！ ■コンビニ･郵便局等前払い決済の場合 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

【記載例：●月●日　●時～●時着希望】

Q.解凍時間･解凍後の保管期限は？

A.商品の解凍には冷蔵庫で【1-2日】、解凍後は【2-3日以内】を目安にお召し上がりください！解凍の際は段ボールを開けていただき、10度以下の冷蔵庫で保管をお願い致します。 (※冷蔵庫以外での解凍時間は検証結果が無いため、当店で保証することが出来かねます。) 尚、ボイル調理にて解凍する場合は、凍った状態の商品を袋から必ず取り出し、沸騰したお湯に冷凍状態のまま入れ、10分ほど茹でてください。

Q.どのような形態で届くの？

A.商品、段ボール形態は上記画像をご参照くださいませ！ 150本ご注文の場合は、5袋入り段ボール×3箱を別のダンボールに入れて配送いたします。 (形態：縦約50cm×横40cm×高さ約30cm)

Q,お届け日時の変更をしたいです

A.【ショップトップ⇒ショップ情報⇒ショップへ問い合わせ】より、ご希望のお届け日時をご連絡下さいませ。尚、商品が出荷準備に入ってしまいますと、ご希望に添うことが難しい場合がございます。お早目のご連絡を何卒よろしくお願い致します。

Q.最短お届け日より早く商品が欲しい！

A.お届け先によっては配送可能な場合もございますので、お電話にてご相談くださいませ！【チキンねっとフリーダイアル：0120-373-029】

Q.領収書発行について(楽天非会員)

A.楽天非会員の状態でご注文いただいた際の領収書は下記リンク内「注文詳細の確認」へ受注番号･メールアドレスをご入力いただければ発行可能です！↓ https://order.my.kazenami.live/purchase-history?act=order_search_page