加湿調整剤としての機能を期待してボベダ12個入りを購入しましたが、届いた商品はすべて乾燥してカチカチに硬化していました。本来は内部がゲル状で柔らかいものですが、すでに水分が抜けきっており、調湿剤として全く使えない状態の不良品でした。
触ればすぐにわかる状態だったため、到着後ショップへ問い合わせの連絡を入れました。しかし、4営業日が経過しても一切の返信がなく、何の対応もしていただけていません。
商品の保管状態にも疑問が残りますし、何より不良品に対するサポートが全く機能していないことに不満です。こちらでの購入を検討されている方は、万が一不良品が届いた際のリスクがあることを踏まえてお気をつけください。
(現在は楽天あんしんショッピングサービスに補償を申請中です。)
20260923追記。無事、あんしんショッピングサービスにて補償頂きました、が、ショップからは未だに連絡も、返信もありません。