Q:注文後いつ発送されますか？
A:特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、翌営業日に発送
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、翌営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
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Q1.プレゼントなので金額の分かる納品書や値札を入れないでほしい。
A1.当店では納品書の同梱はしておりませんのでご安心ください。
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Q2:グラタンの発送時には箱が選べるのですがどのような違いがありますか？
A2:通常はブルー系のボンキッシュオリジナルBOXでのお届けですが、シンプルなブラウンのギフトボックスをお選びいただくことも可能です。
Q1:どんな支払方法が使えますか？
A1:クレジットカード決済（VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners）、銀行振込、後払い決済、代金引換、ApplePay、セブンイレブン・ローソン・郵便局ATM前払いがご利用いただけます。
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Q2.注文後のキャンセル・変更はできますか？
A2.ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。