❓再入荷の予定はいつですか？

bimishop の商品にご関心をお寄せいただきありがとうございます。 再入荷の時期は商品によって異なりますが、商品ページの「再入荷のお知らせ🔔」を登録いただくと、入荷次第すぐにご案内できます。 売り切れの商品も、できる限り再入荷できるよう努力しております。

❓送り状番号が追跡できない

発送後にお送りしているメールやLINE📲のご案内にあるリンクから、注文番号または受付番号でご確認いただけます。 通関前は国内配送会社では追跡できませんが、リンクから「発送〜通関〜お届け📦」まで確認可能です。

❓交換や返品はできますか？

はい、可能です。 誤配送や商品の不具合があった場合は、無償で交換・返品いたします。 また、お客様のご都合による場合でも、楽天の「ショップへ問い合わせ」またはメール📧からご連絡いただければ、迅速に対応いたします。

❓ギフト包装はできますか？

申し訳ございませんが、当店では現在ギフト包装サービス🎁は行っておりません。 その分、商品の品質とスピード発送🚚に力を入れております。