【重要】不審なメールにご注意ください（受注管理システムへの不正アクセスについて）
公開日：2026/10/21 更新日：2026/10/21平素よりNISHIKINO VINTAGEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社がECモールの受注・在庫を一元管理するために利用しているシステム「WASABI SWITCH」（株式会社ワサビ提供）において、第三者による不正アクセスが発生し、注文情報等が外部に流出した旨が公表されました。
流出した可能性がある情報は、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・ご注文内容などです。クレジットカード情報は同システムで保持しておらず、流出の対象には含まれておりません。
当社のお客様にも、実際のご注文内容を記載したうえで「返金手続き」を装い、LINEや外部サイトへの連絡を促す不審なメールが届いていることを確認しております。
当社および楽天市場が、LINEや外部サイトで返金のご案内を行うことは一切ございません。該当するメールを受け取られた場合は、リンクを開いたりLINEを追加したりせず、そのまま削除してください。
万が一すでに情報を入力された場合は、お早めにクレジットカード会社・金融機関へご連絡のうえ、警察相談専用電話（#9110）または消費者ホットライン（188）へご相談ください。
現在、外部のセキュリティ専門会社による調査が進められており、影響範囲など新たにお知らせすべき事項が判明次第、本ページでご案内いたします。株式会社ワサビからの正式なご案内およびお問い合わせ窓口は、同社公式サイト内「購入者様へ」のページをご参照ください。
このたびはご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
株式会社NIX（NISHIKINO VINTAGE）