お悔み 化粧箱入り ジュース・ゼリー商品

この度は、四十九日ご法要の際の大切なお供え物として当店の商品をお選びいただいたにもかかわらず、ご要望に反する商品をお届けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 事前にお伺いしておりましたご要望に対し、弊社からのメールでも「お入れ致しませんのでご安心下さい」とご案内していたにもかかわらず、当店の確認不足により、そのままお届けしてしまいました。 四十九日という、ご遺族様にとっても大変重要な節目のお供え物であるにもかかわらず、当店の度重なる不手際により、大変なご不快感とご失望を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。レビューでのご指摘を真摯に受け止めております。 今後は二度とこのような事態を起こさないよう、お客様からの個別のご要望に対する出荷前のダブルチェック体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。 大切な場面でお手を煩わせ、またご期待を裏切る結果となりましたことを、重ねて心よりお詫び申し上げます。