日本語
返品・交換について
色の変更、もしくはお値段の同じ商品との交換の場合。
1．購入履歴の「問い合わせ」よりご連絡ください。
2．店舗の確認の後、商品を返送ください。（送料はご負担ください。）
3．交換のお品をお送りします。（送料弊社負担）
値段の違うほかの商品との交換の場合
1．購入履歴の「問い合わせ」よりご連絡ください。
2．店舗の確認の後、商品を返送ください。（送料はご負担ください。）
3．弊社商品の中から新しく購入する商品を購入してください。
4．初めにお求めいただいたご注文はキャンセルさせていただきます。
全額返金となります。
5．新しくお求めいただいた商品をお送りします。
残念ながら返品をご希望の場合
1．購入履歴の「問い合わせ」よりご連絡ください。（お受取後7日以内にお願いします。）
2．店舗の確認の後、商品を返送ください。（送料はご負担ください。）
3．返品を確認後お支払いいただいた金額から宅配便は900円、(小型宅配便は600円、メール便は250円を引かせていただいた金額を返金いたします。
！ご注意ください！
・返品交換は1回のご注文に対して1回のみとさせてください。
・以下に該当の場合返品も交換もお受けできません
・商品お受取から1週間以上
・タグやビニール袋を紛失
・1度でもご使用になった場合。
＊数度のご使用でも使用中に福愛のあった場合はこの限りではありません。ご連絡ください。
ご連絡なしに商品を返送された場合は返金も交換も致しかねます。
更新日：09/27（09/20〜09/26集計）
42026/09/23
購入者
自転車で通勤してるのですが、軽くて通勤用にぴったりです。
自分用｜実用品・普段使い｜はじめて
注文日：2026/09/20
42026/09/20
katana1100
男性
50代
テント泊登山
テント泊登山を始めるにあたり、始めて大型のザックを購入しました。試しにテント・シュラフ・クッカー等一通りパッキングしてみましが、フロントからほぼ全ての荷物を入れることが出来たのでパッキングしやすかったです。ただ、下の荷室のファスナーは、構造上仕方ないかもしれませんが、閉めにくかったです。腰ベルトの収納部分は、腰に密着してファスナーが開けずらかったので、もう少しマチを大きくして頂ければ使いやすいと思います。13キロ程度にパッキングして背負い、自宅の階段を上り下りしてみましたが、それほど重さは感じませんでした。実際に使用するのは先になりそうですが、かねがね満足です。
注文日：2026/09/10
ショップからのコメント
2026/09/22
実際にテントやシュラフなどをパッキングしてお試しいただき、ありがとうございます。
フロントから荷物を出し入れできるところを便利に感じていただけたようで何よりです。
下部のファスナーや腰ベルトの収納部分についても、実際にお使いいただいたからこその具体的なご意見をありがとうございます。今後の商品づくりの参考にさせていただきます。
13kgほどの荷物を入れても、それほど重さを感じなかったとのことで安心しました。実際のテント泊でも活躍してくれたらと思います。
42026/09/19
ゆうみん2478
女性
50代
大きさも思っていた通りで沢登りで使おうと思っています。サイドの２つのポケットが物を入れられて良かったのですが、背負ったまま開けやすい位置にポケットがあればもっと満足でした。
注文日：2026/09/16
ショップからのコメント
2026/09/22
防水性と軽量性を目指したリュックなので、現行のデザインになっておりますが、
お客様のご意見はきちんとデザイナーに伝え、今後の改善の参考とさせていただきます。
ありがとうございます。
沢登りですか。まさしくそのために作ったようなリュックです。
お役に立てましたら幸いです。