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ブラックソープ 定期便 Q&Aについて
【内容】 イルチ ILCSI ブラックソープ 50ml
朝晩軽く1プッシュ約60日分
◆お肌の古い角質、角栓、黒ずみ くすみ 汚れなど肌に不要なものをしっかり落とす、洗浄力に優れたクレンジング石けんです。
使用方法：清潔な手の平に１～２プッシュ出し、少量の水、またはぬるま湯でなじませ顔全体に優しく伸ばし洗顔します。その後石鹸が残らないように十分にすすぎます。目に入らないようにお気をつけください。＊目に入った場合は、流水で十分に洗い流します
お肌に合わない場合は、ご使用を中止してください。
使用期限についての注意事項：
保存料を極力抑えているため、従来製品より使用期限が短くなっております。容器側面ラベル記載の年月末日までにご使用ください。また、使用期限にかかわらず、開封後は2ヶ月以内にお使い切りください。
成分：アマ種子エキス,水,オレイン酸,プロパンジオール,水酸化K,ミリスチン酸,グリセリン,炭酸K,イクタモール,チオ硫酸Na,ラベンダー油,パルミチン酸アスコルビル,トコフェロール,リナロール
定期購入Q&A
Q.通常購入と定期購入の違いは？
A.定期購入とは、お好きな商品を一定の間隔（例：30日・60日など）で自動的にお届けするサービスです。
毎回ご注文いただく手間がなく、通常購入よりもお得な価格で続けられるのが特徴です。
Q.何回の継続が必要ですか？
A.回数のお約束はございません。
お肌に合わない場合などは、初回のみで解約も可能ですのでご安心ください。
（※特別キャンペーン商品など、一部商品を除く）
Q.次回発送日やお届け間隔を変更したい？
A.『my Rakuten』の購入履歴(定期・予約購入申し込み履歴)からいつでも変更可能です。
お届けサイクル（例：30日ごと→45日ごと）や、次回発送日の調整も変更いただけます。
※発送準備中の場合は、次々回からの反映となります。
Q.一時的にお休み(スキップ)したいです
A.はい、可能です。
『my Rakuten』の購入履歴(定期・予約購入申し込み履歴)からスキップ操作を行ってください。
発送予定日の7日前までの操作で、次回分をスキップできます。
Q.解約方法を教えてください。
A.解約も 『my Rakuten』からお手続きいただけます。
「定期購入一覧」より該当コースを選択し、 「解約する」をクリックしてください。
発送予定日の7日前までにお手続きいただくと、 次回発送を停止できます。
Q.解約後にまた再開できますか？
A.はい、いつでも再開いただけます。
『my Rakuten』の「購入履歴」または商品 ページから、再度定期コースをお申し込みください。
Q.どの位の頻度で使うのが 理想ですか？
A.洗顔料の場合は、朝晩2回のご使用で約1.5〜 2ヶ月分（50ml)が目安です。
ご使用量や回数に合わせて、30日・45日・60日 などお好みの間隔をお選びください。
Q.内容や価格は途中で変更になりますか？
A.原則として、途中での価格変更はございません。
ただし、原材料価格の高騰やリニューアル等に より変更となる場合は、事前にメールまたはお知らせにてご案内いたします。
Q.返品はできますか？
A.申し訳ございませんが、化粧品の性質上・ 衛生上の理由により、開封後・使用後の返品や 交換はお受けできません。
お肌への反応などがご心配な方は、まずは お試し5回分セットでお試しいただくことを おすすめいたします。
万一、未開封での誤配送や破損などがございま した場合は、すぐに当店までご連絡ください。
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