ようこそ 楽天市場へ

38kT- FAQ -

公開日:2025/06/01 更新日:2025/06/01

38kT- FAQ -

38灯のよくある質問をおまとめしました。

Q.充電ができません。

38灯は急速充電器ではない、5v 0.5Aまでの入力が可能です。 急速充電器を使うと、バッテリー保護のため充電されません。充電ポートのご確認をお願いいたします。 -----------------------------

Q.充電には何時間かかりますか?

充電時間は6~7時間です。 ※ケーブルによっては抵抗が高いものがありそれ以上かかる場合もあります。 ※ケーブルの仕様で100%まで充電しない場合もあります。その場合はグリーンで点滅し続けます。 -----------------------------

Q.スイッチが反応しない

38灯のスイッチが「静電スイッチ」となっていまして 人体の微弱な静電気に反応します。 特性上指先が乾燥していると反応しづらくなります。 その際は指を軽く湿らせてお試しください。 -----------------------------

Q.挙動がおかしい(調光/反応しない)

38灯には精密な回路が入っているため、たまにパソコンやスマホのようにたまに「バグり」ます。 その時は一度バッテリーを脱着するとリセットしますのでお試しください。 -----------------------------

Q.充電インジゲーターの表示について

赤. 0-25% オレンジ 26-50% 青. 51-75% 緑. 76-99% -----------------------------

Q.使用できるバッテリーは?

充電池は18650リチウムイオン電池 バッテリー内蔵モデルは 3350mAhです。 -----------------------------

Q.大きさ、重さを教えてください。

H102mm Φ42mm 重量100g(18650 3350mah バッテリー込み) -----------------------------

Q.防水性能は?

防水性能は生活防水。 水圧等の圧力のかかる防水性能はありません。 -----------------------------
こちらでも解決しない場合はフォームにお問い合わせくださいませ。