ZENLO

この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。発送の遅延や対応に関して、至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご迷惑をおかけしたことを重く受け止め、サービス向上に努めてまいります。 現在の状況について確認し、迅速な対応をさせていただきたく存じます。お手元の商品を返品いただく詳細についても過度なご負担にならないよう調整いたします。お手数ですが、解決のため再度ご連絡をいただけますでしょうか。引き続き丁寧に対応させていただきます。 今後、お客様により安心してお買い物いただけるよう、スタッフ一同サポート体制を強化し、迅速な対応を心がけて参ります。この度のご不便、心よりお詫び申し上げます。