Z-CRAFT

この度は当店をご利用いただき、またお母様への大切な贈り物にお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変気まずい思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店ではシステムの都合上、金額入りの納品書を同梱する運用となっており、案内ページ等でも明記しておりましたが、ご注文時にお客様へより分かりやすくお伝えする配慮が欠けておりました。せっかくの温かいお気持ちに水を差す結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、ギフトとしてご利用いただくお客様にも安心してご利用いただけるよう、商品ページやご注文確認画面における納品書同封の事前告知の強化および仕様の改善に努めてまいります。 ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご注文商品を早くお届けでき、配送面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 また、サイズ感につきましても貴重なご感想をありがとうございます。 普段のニューバランスでは23.5cmをご着用とのことですが、こちらの9060は少し大きく感じられたとのお声、大変参考になります。 9060はモデルや足型との相性によって、ほかのシリーズよりゆとりを感じられる場合もございますため、今後ご検討されるお客様にとっても有益なご意見として大切に参考にさせていただきます。 これからも商品情報がより分かりやすくなるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お届けした商品につきまして、冷たさをご実感いただける商品をお届けできず、ご期待に沿えない結果となってしまいましたことをお詫び申し上げます。 本商品は25℃以下で自然凍結するPCM素材の特性上、一般的な保冷剤のような強い冷感ではなく、やさしいひんやり感が続く仕様となっておりますが、ご満足いただけなかったことを重く受け止めております。 いただいたお声は今後の商品案内や品質管理の見直しに活かしてまいります。貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。