YOLER

この度は、せっかくご購入いただいたにもかかわらず、梱包方法につきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 本来、メッシュシートの特性やご使用時のことを考慮し、折り目による生地への負担や破損の可能性まで配慮した梱包を行うべきところ、今回そのような配慮が十分にできておりませんでした。 お客様からご指摘いただいた内容は、当店でも真摯に受け止めております。今後は商品の特性や実際に使用されるお客様の立場をより重視し、梱包方法についても改めて見直し、管理を徹底してまいります。 また、万が一ご使用中に商品の破損や不具合などがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、どうぞそのままにせず、当店までご連絡ください。 状況を確認のうえ、できる限りご納得いただける解決方法をご提案させていただきます。 この度は、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。 ご期待に沿えるサービスをご提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。