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いつもウオッチタウンをご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。当店でお買い上げいただいた商品の「プライスタグ（値札）等」の取り扱いにつきまして、大切なお知らせがございます。当店ではこれまで、入荷時の状態（タグが付いた状態）のままお客様へお届けしてまいりました。しかしながら、この度お取引先メーカーからの指導・要請を受けまして、2026年9月7日（月）出荷分より、すべての商品においてプライスタグ等の付属タグを取り外して発送させていただくこととなりました。誠に恐れ入りますが、あらかじめご確認とご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。 ■ 変更内容・変更前：商品に付属しているタグ（プライスタグ等）を付けたまま発送・変更後：商品に付属しているタグ（プライスタグ等）を全て取り外して発送 ■ 適用開始日 2026年9月7日（月）出荷分より（※すでにご注文・ご予約を承っているお客様分につきましては対象外となります）タグが外された状態となりますが、すべて新品の正規品であることに変わりはございませんのでご安心くださいませ。本件につきまして、お客様にはご不便をおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

ウオッチタウンのサービス

店舗レビュー

HK027

男性

50代

部品欠損(´・ω・`)

ベルト部分の調整が指定していた長さと違っていました。そのまま地元時計店に持ち込みベルト調整をしましたが取り外したベルト部分の部品が一部欠損しているとの事でした。最後にきちんと確認してください。

注文日：2026/11/06

ショップからのコメント

2026/11/12

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ベルト調整につきまして、ご指定いただいた長さと異なる仕上がりとなっていたこと、また、取り外した部品の一部が欠損していたとのことで、お客様にはご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、ベルト調整後の仕上がり確認ならびに取り外した部品を含む付属品の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。