2021年3月からのリピーターです。
いつもトラブルなしですが今回めずらしいことがありました備忘録です。
2026/10/25注文、2026/10/29発送、2026/10/30配達。
ヤマト運輸さんから2026/10/30配達時にインターホンや玄関で説明があり、出荷元(店舗)が冷凍記載している商品に、引受時(ヤマト運輸)に冷蔵シールを貼っていて、その後、冷蔵運用してきた(ヤマト運輸)と思われる状況で、配達時も冷蔵品(ヤマト運輸)として保管し持ってきている、判断してほしいと言われました。
ナマモノ、かつ、内臓肉。差し戻しとさせていただきました。もったいないですね。
翌日(2026/10/31)、後日再配送手配と連絡受けました。
家にまだ在庫があり、今回のトラブルは責任所在によってリスク回避的にオートマティックに処理されているため、星変わらずの評価です。
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その後について
出荷元(店舗)よりお電話にてご連絡いただき、
ご連絡頂いた内容通り再配送は翌週土曜日(2026/11/07)に届きました。