セイコ

この度は、数あるショップの中から当店をお選びいただき、せっかくご注文いただきましたのに、商品をご用意することができず、誠に申し訳ございませんでした。 在庫管理が行き届かず、商品をご用意することができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。 楽しみにお待ちいただいていたことを思いますと、私どもも大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 本来であれば、当店を信頼してご注文くださったお客様に、安心して商品をお受け取りいただくべきところ、このような形でご期待を裏切ることとなってしまい、深く反省しております。 今回いただきましたご評価も、真摯に受け止めております。 「せっかく注文したのに商品が届かなかった」というお客様のお気持ちを決して忘れず、今後は同じことを繰り返さないよう、在庫管理および出荷体制を見直し、スタッフ一同、より一層気を引き締めてまいります。 この度は、せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず、心よりお詫び申し上げます。