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不良品が届いても無償の交換はしてくれませんのでおすすめしません。蓋の破損がありショップに問い合わせをしましたが、修理費(有償)+返送用送料+ショップへ送る片道送料(元払い)の案内をされ、初期不良なのにこちらが負担なのかと聞いたら、「出荷時に検品している・輸送中の破損事例はない」との返答でした。商品の不具合があれば７日以内に連絡してくださいとの記載があったので、商品が到着した翌日には問い合わせをして初期不良と伝えてもこの対応です。ショップ側の、うちでは検品してるから知らない・過去に例がないからという態度がとても不誠実な対応だと思いました。あくまで購入者側の過失にしたいようです。楽しみにしていた商品だったのでとても残念です。もう二度と利用することはありません。

自分用｜趣味｜はじめて

注文日：2026/10/08

ショップからのコメント

2026/10/15

お客様のレビューを拝見いたしました。この度は、お届けいたしました商品につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。当店では、商品お届け時の不具合や初期不良が認められた場合、期間内であれば無償にて速やかに対応を行わさせていただいております。一方で、製品の開閉構造（プラスチック部分）の破損等に関しましては、状況や状態の確認を行った上で、ご案内の内容を個別にお伝えさせていただいております。今回のお問い合わせにつきましても、実物の状態を確認し適切に対応させていただくため、当店より商品の返送（検品）のご案内をお送りしております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の商品管理ならびにご案内の向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。