楽天市場 | セレクトショップtks - サウナ用品・アウトドア用品・エスニック商品を幅広く取り扱っています

ワンシーズンも着用していないのに側面に穴があきました。はじめは自分で縫直しましたが、今度は違う箇所に穴があきました。店舗に相談しましたが対応できないとのこと。生地が薄いためと弁解してましたが、生地ではなく縫製の問題と思います。タイなどから仕入れているのかもしれませんが、この品質を日本市場向けに販売するのはいかがなものかと思います…。

注文日：2026/03/03

ショップからのコメント

2026/11/05

この度は数ある商品の中から弊社の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、ご使用いただく中で複数箇所に穴が生じたとのこと、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。弊社では、お客様に安心して商品をご使用いただけるよう、ご購入から100日間の保証期間を設けております。保証期間内に発生した不具合につきましては、交換・返金等の対応を行っておりますが、誠に恐れ入りますが、保証期間を超過した商品につきましては、ご使用頻度や状態にかかわらず、交換・返金の対応をいたしかねます。また、縫製に関するご指摘につきましても真摯に受け止め、今後の商品品質の向上および検品体制の見直しに活かしてまいります。この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

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2個目の購入です。今月星を見に行きます。楽しみです

自分用｜趣味｜リピート

注文日：2026/10/27

ショップからのコメント

2026/11/04

この度は数あるネットショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、レビューをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。お買い上げいただきました商品をお気に召していただけましたら大変光栄です。お客様からの貴重なご意見は、私たちにとって大きな学びとなっております。顔の見えないネットショップだからこそ、これからも皆様に安心してご利用いただけるよう誠実な対応とより良いサービスを心がけ、日々精進してまいります。今後とも「セレクトショップTKS」を末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。