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三楽ストア

更新日:09/27(09/20〜09/26集計)
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2026/09/24
購入者
箱にそのままギューギューに入ってて 一部つぶれてて、ヘタの部分も浮いてしまってました。 においも凄かったけど日に当てたら 臭いはなくなったけど残念
注文日:2026/09/10
ショップからのコメント
2026/09/27
この度はレビューをご投稿いただきありがとうございます。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、梱包状態や商品形状について残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 箱内で窮屈な状態となっていたことや、一部のつぶれ、ヘタ部分の浮きにつきましては、今後の梱包・検品改善の参考としてしっかり受け止めてまいります。 においについても、日に当ててご対応いただいたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。 いただいたお声をもとに、よりご満足いただける状態でお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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2026/09/23
ヒロロ5739
男性
60代
届いた、その日から三歳の子が大喜び。 楽しく遊んでいます。 小さく畳めるのが良いですね!
注文日:2026/09/09
ショップからのコメント
2026/09/23
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。 お届けしたその日から3歳のお子さまに喜んでいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。 楽しく遊んでいただけて何よりです。 また、コンパクトに畳める点にもご満足いただけて安心いたしました。 これからもたくさん遊びの時間にお役立ていただけましたら幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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2026/09/19
まるたん0210
女性
50代
商品違い及び破損について
☆なんてひとつもつけたくないです 注文番号: 433737-20260910-0075103849 本日商品受け取りました。 問合せ先から問合せできないのでこちらに記入します。 以下の状況なのでご対応お願いいたします。 1.商品が違う(Sサイズ2個発注→届いたのはLサイズ1個) 2.商品が両側歪んでいる(添付写真参照) 梱包材もなし、箱もボロボロ 返金対応希望しますので早急に対応願います。
注文日:2026/09/10
ショップからのコメント
2026/09/23
このたびはご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご注文内容と異なる商品のお届け、ならびに商品の歪みや梱包不備により、 ご不快な思いをおかけしましたこと、重く受け止めております。 返金をご希望とのこと、早急に対応いたします。 大変お手数ですが、購入履歴内の「ショップへの問い合わせ」または お問い合わせフォームより、ご注文番号を添えてご連絡ください。 確認でき次第、返金手続きについて速やかにご案内いたします。 このたびのご指摘を真摯に受け止め、検品および梱包体制の見直しに努めてまいります。
■送料について 最低送料:◯円〜 ※◯円以上ご購入で送料無料! ■お届けについて 通常、ご注文日から◯営業日以内に出荷します。 (一部前払い決済を除く) ※ご注文の混雑時など、状況によっては前後しますことご注意ください。 ■営業時間について 営業時間:◯:00〜◯:00 ※営業時間外でのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にご返信させていただきます。