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更新日：09/12（09/05〜09/11集計）
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「店舗連絡先:onyone @shop.kazenami.live」
はメールの不具合によりお客様からのご連絡が確認できないため、当ストアへのご用命（商品や配送、キャンセル等）は「ショップへのお問い合わせ」ボタンもしくは「rakuten@onyone.co.jp」へご連絡をお願いいたします。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
納品書・領収書についてのご案内
オンヨネストアをご愛顧いただきありがとうございます。
弊社ではお客様の個人情報保護の観点ならびに、地球環境保護の一環のペーパーレス化として、
お買い上げ明細書(納品書)の同梱を廃止させていただくこととなりました。
2024年11月25日（月）出荷分より「お買い上げ明細書（納品書）」の同梱を廃止致します。
2024年11月22日以降のご注文分より、納品書をダウンロードしていただく方法となりました。
商品発送時にお送りする「発送完了メール」で、PDFデータをダウンロードできるURLをご案内いたします。
納品書・請求書が必要なお客様は、お客様ご自身で印刷（PDF形式ダウンロード）をお願いいたします。
何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
＜ご注意＞
お客様のお支払い状況に応じて領収書発行ができない場合がございます。
・代金引換決済の場合は佐川急便・ヤマト運輸の宅配による商品のお届けの場合、佐川急便・ヤマト運輸が発行する代金引換領収書が領収書となります。
・発行日の他に注文日と発送日が記載されます。
・商品発送後30日を経過した納品書のダウンロード発行はできません。
・納品書の記載内容の変更はご対応いたしかねます。