恩典ショップ

この度は、ご期待に沿う商品をお届けできず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 当店では、選択肢に「Pro」と記載のあるタイプが72LED仕様、「Pro」の記載がないタイプが通常仕様となっております。 今回の商品につきましても、ご注文時にお選びいただいた仕様の商品を発送しております。 しかしながら、商品選択時に分かりにくく感じられたとのご意見は、真摯に受け止めております。 今後、より分かりやすく商品をお選びいただけるよう、商品ページの案内や説明方法について改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は、商品ページの画像と実際の商品仕様が異なっており、誠に申し訳ございません。 以前の細かい網目タイプにつきまして、破損しやすいとのお声をいただいたため、現在は耐久性を考慮した穴あきタイプへ仕様を変更しております。 形状は変更となっておりますが、油を濾す性能や基本的な機能につきましては、従来品と変わらずご使用いただけます。性能を落とした仕様変更ではございませんので、その点はご安心いただけますと幸いです。 また、価格につきましても、ご不信を抱かせてしまい申し訳ございません。今回の仕様変更によって商品の基本性能が変わったものではございませんが、商品画像が旧仕様のままとなっていたことで、価格面についてもご不安を感じさせてしまったものと認識しております。 当店の確認不足により、ご期待に沿えない結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は商品ページの確認・更新を徹底し、再発防止に努めてまいります。