会議室用の空調の補助として購入しました。
商品が届くのは早かったのですが、届いた商品に不良個所(リモコンの表面がはがれていて中身が見える、首振りが作動するときと作動しないときがある)があったため交換をお願いしました。
最初は交換できる商品がないため、一部返金の対応と言われました。会社の備品として購入したので、きちんと動く商品を送ってほしいとお願いしたら、新しい商品と交換してもらえるとのことで対応も早くて助かりました。
ただ、交換していただいた商品は動作確認済だったそうですが、箱を開けたらねじが取れていて、確かに首振りは作動するのですが、動作音が結構な大きさで、ねじを止めようにもなかなか奥まで届くドライバーでないとねじが止められず、会社のものでは対応できず、かといってねじがない状態で動かすには怖くて、音も大きいので会議中に使えず、結局使用できませんでした。
また、不良品については購入者の負担で廃棄処分してくださいとのことでした。なかなかの大きさで、会社の備品として購入した為、処分費用がかなりかかってしまいそうです。処分は決算時期にまとめて行う為、3月まで不良品を抱えていないといけないのも少ししんどいとかんじました。