ODK Direct Shop

こちらはODKブランドの運営部でございます。 このたびは、弊店の製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 カスタマーセンターのスタッフが、研修時に社内ポリシーを十分に理解しておらず、お客様に完全に誤ったアフターサービスをご案内してしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 この前にご案内は無視していただき、今後は私ども運営部がアフターサービスおよび継続的な対応を担当させていただきます。 また、カスタマーセンタースタッフへの研修を強化し、同様の誤りが再発しないよう徹底してまいります。 また別途にて連絡させていただきましたが、ご確認くださいませ。