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この度はお届けした商品に不具合があり、ご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 商品のつまみ部分の錆やネジ山の不具合についてご指摘いただき、ありがとうございます。今後の改良と品質管理強化の参考とさせていただきます。 もしよろしければ、今回の不具合に関して詳細をお聞かせいただけますと助かります。また、返品や交換対応のご希望がございましたら、ぜひお知らせください。どのような状況でも信頼を取り戻せるよう、全力で対応させていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。