netkor

このたびは、ご注文に際しご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今回の件につきまして、誤解のないよう経緯をご説明いたします。 日本への個人輸入では、通関時に配送先や輸入目的などが確認される場合がございます。 今回のご注文は、日本国内の個人宅住所ではなく転送会社宛ての配送であったため、個人使用目的の輸入であるかについて通関審査の対象となりました。 当店では、ご注文内容に基づき対応を進めておりましたが、通関審査については税関の判断によるものであり、当店で審査結果を変更することはできません。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、配送先や通関に関するご案内の充実に努めてまいります。

この度はご購入いただき、素敵なレビューをありがとうございます！ 発送の早さがお役に立てたとのこと、また公演前のご準備に間に合い、問題なくご使用いただけたようで大変嬉しく思います。 大切な当日に安心してお使いいただけたことが何よりです。 これからも迅速で丁寧な対応を心がけ、安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご購入いただき、素敵なレビューをありがとうございます！ ご注文から1週間ほどで無事にお届けでき、アプリ接続も問題なく行えたとのこと、とても嬉しく思います。 おまけの梱包状態についてもご満足いただけたようで、何よりです。 これからも迅速で丁寧な対応を心がけ、安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

NETKOR(ネコ）をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は商品に穴が開いていたとのことで、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 梱包材の段ボールに傷が見当たらなかったとのご指摘を重く受け止めております。 楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず、このような状態でお届けすることとなり、大変残念に存じます。 当店では発送前に確認のうえ出荷しておりますが、今後は検品体制についてもより一層注意を払い、再発防止に努めてまいります。現在別途ご連絡を差し上げております。引き続きご対応となりますので、最後までどうぞよろしくお願いいたします。