楽天市場 | ネイチャーの丘 - ご覧いただきありがとうございます。美容品をお安く取り扱っております。

このたびは、ネイチャーの丘をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、以前にも同商品をご購入いただき、美味しくお召し上がりいただいていた中、今回お届けした商品につきましてご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。「油のようなものが染み出ていてベトベトしていた」「味も美味しくなかった」とのことで、楽しみに商品をお待ちいただいていたにもかかわらず、このような残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、店舗として重く受け止めております。本商品は、パッケージの状態や割れ、形状等を含む「訳あり商品」として販売しております。また、チョコレートは温度変化の影響を非常に受けやすい商品であり、特に気温の高い時期には、保管環境や配送中の温度変化等によってチョコレートが柔らかくなったり、油脂分が表面に出たりする場合がございます。一方で、訳あり商品であることをご理解のうえでご購入いただいた場合であっても、実際にお受け取りになった商品を見て「この金額でも高い」と感じられたことについては、当店として真摯に受け止める必要があると考えております。今回いただきましたご意見を踏まえ、訳あり商品の状態についての説明や、高温時期におけるチョコレート配送上の注意点について、今後さらに分かりやすくお伝えできるよう、商品ページの記載方法についても検討してまいります。以前の商品を気に入っていただいていたにもかかわらず、今回のご購入をきっかけに「当分リンドールはいい」と感じさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。このたびは率直なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

【訳アリ】リンツリンドールチョコレート詰め合わせ 4種類 10個～　│ Lindt LINDOR ボンボンチョコアソートバレンタインホワイトデーバレンタインデーお返しリンドールチョコお試しギフトプレゼントコストコ義理ポイント

miwaぽっぽ

女性

60代

美味しいキャンディー

このキャンディー大好きなんです！いつもは缶入りを購入しておりましたが、初めて瓶入りを!! 見ているだけでもテンション上がります!!

自分用｜実用品・普段使い｜はじめて

注文日：2026/09/05

ショップからのコメント

2026/09/15

このたびは、ネイチャーの丘をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「カベンディッシュ＆ハーベイミックスフルーツキャンディージャー」につきまして、大変うれしいレビューをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。「このキャンディー大好きなんです！」とのお言葉を拝見し、以前からカベンディッシュ＆ハーベイのキャンディーをお気に入りいただいているとのことで、販売店といたしましても大変うれしく思います。これまでは缶入りの商品をご購入されており、今回は初めて瓶入りをお選びいただいたとのこと、ありがとうございます。透明なジャーの中に色とりどりのキャンディーがたっぷり入っているため、キャンディーを召し上がる楽しみはもちろん、置いておくだけでも華やかな雰囲気をお楽しみいただける商品かと存じます。「見ているだけでもテンション上がります!!」とのお言葉から、商品をお受け取りになった際の楽しいお気持ちが伝わってきて、スタッフ一同とても温かい気持ちで拝見いたしました。大容量の商品ですので、ご自宅で少しずつお楽しみいただくほか、ご家族やご友人と一緒に召し上がっていただいたり、来客時のお菓子としてご利用いただいたりと、さまざまな場面でお楽しみいただけましたら幸いです。今後も、お客様のお気に入りの商品を安心してお求めいただけるよう、商品の保管・在庫管理・検品・梱包・発送まで、丁寧な対応を心がけてまいります。このたびは、商品への愛着が伝わる素敵なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後ともネイチャーの丘を何卒よろしくお願いいたします。