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更新日:11/05(10/29〜11/04集計)
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2026/11/02
購入者
高負荷をかけたわけではないのに3ヶ月でチューブのゴムが簡単に切れました
注文日:2026/07/25
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2026/10/28
購入者
充電タイプでしたが、常にコンセントに接続していないと使えない状況です。
注文日:2026/07/15
ショップからのコメント
2026/10/31
このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘の製品につきまして、屋外ドアベルは充電式で、満充電で約100日ご使用いただけます。一方、室内モニターは安定した動作と取りこぼし防止のため、基本的にコンセントに接続したままご使用いただく仕様となっております。 この仕様は、充電切れや充電忘れによる応答の遅れ、玄関チャイムの聞き逃し、来客の見逃しなどを防ぐための設計上の目的がございます。製品の設定意図をご理解いただけますと幸いです。 ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。返品をご希望の場合は、お手数ですが弊店までご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。