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商品レビュー

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2026/11/10
3匹のトイプーパパ
男性
60代
商品の匂いがかなりきつく、寝室では使えません。 この匂い、なんとかならないかなぁ。
注文日:2026/11/07
ショップからのコメント
2026/11/11
この度は商品がお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 商品の匂いが強く、寝室でお使いいただけないとのこと、残念なお気持ちにさせてしまいました。 本製品は真空梱包や素材の特性により、開封直後ににおいがこもって感じられる場合がございます。 風通しのよい場所でしばらく陰干ししていただき、カバーが取り外せる場合はお洗濯いただくことで軽減することがございます。 いただいたご意見は、商品管理やご案内内容の見直しの参考にさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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2026/11/09
購入者
思ってた色と全然違いました! ピンクだと思って買ったのに濃いめのベージュでした、、、縫製もお粗末です
注文日:2026/11/04
ショップからのコメント
2026/11/10
この度は商品がお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 カラーにつきまして、ピンクはBで、ご注文の商品はDのベージュとなっておりますため、わかりにくい表示となってしまい残念なお気持ちにさせてしまいました。 また、縫製についてもご満足いただける状態ではなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、商品ページのご案内方法や検品体制の見直しの参考にさせていただきます。 今後もより安心してお買い物いただけるよう改善に努めてまいります。 何卒よろしくお願いいたします。

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更新日:11/11(11/04〜11/10集計)