L’s Shop Online

デザインも　機能も　良さそうなので 購入しましたが 差し込みプラグ　が　日本のコンセントには 入りません！まさか　国内で　こんな品物が　売られるとは　思いませんでした 返却したいけど　住所わからず　今のところ メール対応のみ 家電品は　買わないと　決心した

この蓄音機は金属スピーカーからは 高音領域の音源が5W出力されて メインスピーカーは本体の木箱から30Wで出力されます。 購入時、商品記載内容には「ホーン出力30W」と掲載されていたのですが 届いた商品を使用してみたところ ホーンからメイン出力されてないようなのでショップへ問合せた結果、 ホーン(ラッパ型)スピーカーから 高音領域の音源が5W出力である事が判明しました。 記載内容と実際に届いた商品仕様が 異なる商品を購入してしまいました。 商品詳細内容の掲載誤りをショップ側が認めて頂いた上で 返金返品を要望したところショップ側からは 『不具合品ではないため返金返品が出来ない』と回答されました。 2つの法律事務所へ相談したところ 商品詳細（説明）と違う機能や仕様だった場合、 それは「契約不適合（不良品・説明違い）」にあたり 販売店の規約に関わらず、返品や返金、交換を請求できるそうです。 問合せの際も、ショップ側から商品の配線接続箇所の画像を要求されたり 蓄音機のホーンとはラッパ型スピーカーである 専門部位名称について 理解や知識に乏しかったりと無駄な時間と労力を費やしました。 高額な商品を販売してるのに 販売側での販売商品の記載内容不備や 販売商品の専門知識不足、 社会的ルールの視野の狭さと不手際な対応は ネット販売する業者としては不適切な印象を受けました。