プリマジェンマ

このたびは、商品のお届けがご指定の日に間に合わず、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 楽天市場の商品ページに表示されるお届け予定日は、通常、在庫状況やお届け先までの距離などをもとに算出されており、通常時はその予定に沿ってお届けできるよう努めております。また、特別な事情により遅延が見込まれる場合には、メールにてご案内を差し上げておりますが、今回はシステム上の不具合等により、十分なご案内ができていなかった可能性もございます。 さらに、商品発送後も配送業者側の事情により、お客様へのお届けが遅れてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 今回の件につきましては、すでに個別メッセージにて対応策をご提案させていただいております。最後まで責任を持って対応させていただきますので、どうかご安心いただけますと幸いです。 このたびはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。