KIXSTAR公式楽天市場店

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかく4着もご購入いただいたにもかかわらず、バックルの着脱が非常に硬く、ご不便とご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 特に、いざという時に使用する商品であるにもかかわらず、スムーズに取り外せないという点は、当店としても重く受け止めております。 また、贈り物としてお考えいただいていたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見は、メーカーにも共有し、バックルの着脱部分の改良や品質改善を求めてまいります。 返品はされないとのことですが、そのような中でも貴重なお時間を割いて、率直なご意見をお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。 お客様からのお声を真摯に受け止め、今後の商品品質やご案内の改善に努めてまいります。 この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。