ジェス

この度は商品がお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。 また、詳細なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 発送面にご評価をいただけた一方で、肝心の商品についてご満足いただけるものではなかったことを重く受け止めております。 本商品はビスケットをモチーフにしたデザインですが、ぷっくり感や立体感がご期待と異なり、写真と別物に感じられたとのこと、残念なお気持ちはもっともでございます。 デザインですので、見え方には個人差がある部分や、撮影環境・モニター環境により印象が異なる場合もございますが、今回いただいたご意見は今後の商品ページ改善の参考として大切に活かしてまいります。 不備等ございましたら、注文情報をご確認のうえ、 お問い合わせフォームよりご連絡いただけますでしょうか。 できる限り速やかにご案内させていただきます。

このたびはご購入いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 女の子のお子さまのお部屋用にお選びいただき、かわいさにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 お子さまにも喜んでいただけたようで、何よりでございます。 お部屋に置くだけで雰囲気が明るくなるデザインですので、ぜひこれからもくつろぎ時間にたくさんご活用くださいませ。 今後もご愛用いただけましたら幸いです。

この度は商品がお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。 開封後も十分に膨らまず、シワが取れない点に加え、糸の結び目やフチ部分の仕上がり、厚みについてもご満足いただける状態ではなかったとのこと、真摯に受け止めております。 また、お子様に安心してお使いいただけないと感じられたことも、重く受け止めております。 本商品は圧縮梱包のため、開封後に多少お時間をいただく場合がございますが、1日経っても改善が見られない場合は、個体差を含め確認が必要な状態かと存じます。 返品・返金をご希望の場合は対応させていただきますので、恐れ入りますが詳細についてお問い合わせフォームよりご連絡いただけますでしょうか。 いただいたご意見は今後の商品管理と品質改善にしっかり活かしてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。